Kontrol edeceğiniz sayfaları seçin, bulguları not alın
En önemli hizmet sayfanızı açın. Bilgiler doğru mu, ziyaretçi aradığını bulabiliyor mu, arama araçları içeriğe erişebiliyor mu? Bu listeyle bunları kontrol edeceksiniz. Listeyi tamamlamanız, neleri incelediğinizi gösterir; bir yapay zekâ asistanının işletmenizi önereceği anlamına gelmez.
Bir hizmet sayfası, onu destekleyen bir yazı ve bir iletişim ya da talep sayfası seçin. Varsa Türkçe, İngilizce ve Felemenkçe sürümleri de inceleyin. Her bulgunun yanına sayfa adresini, nasıl doğruladığınızı, sorumlusunu ve kontrol tarihini yazın. Kavramlara yeniyseniz yapay zekâ görünürlüğü rehberimizden başlayabilirsiniz; buradaki liste, ekibinizle doğrudan uygulayabileceğiniz kontrolleri içeriyor.
1. Hedeflenen arama hizmeti sayfaya erişebiliyor mu?
Geliştiriciden herkese açık URL'yi, yanıt durumunu, dizine ekleme talimatlarını ve erişim engellerini incelemesini isteyin. Ziyaretçinin gördüğü sayfayı alınan içerikle karşılaştırın. Sitenin genel korumalarını zayıflatmadan ilgili tarama kurallarını ve güvenlik duvarı kayıtlarını inceleyin. Test edilen platformu kaydedin: erişim, her platformda aynı şekilde yönetilmez.
OpenAI, arama için OAI-SearchBot'u model eğitimi için GPTBot'tan ayırır. Kontroller bağımsızdır. İzinleri bilinçli seçin ve yapılandırmayı güncel belgelerle doğrulayın.
| Kontrol başlığı | Kaydedilecek bilgi |
|---|---|
| Yöntem | Seçili URL'yi ve geçerli erişim kontrollerini inceleyin. |
| Kanıt | Yanıt, oluşturulmuş içerik, ilgili kural ve test tarihi. |
| Sonuç ve yapılacaklar | Amaçlanan erişim çalışıyor; çalışmıyorsa erişimi neyin engellediğini bulun. |
| Sorumlu | Geliştirici veya barındırma yöneticisi. |
2. Hizmet açıklaması sunduğunuz işle örtüşüyor mu?
Hizmeti sunan kişiyle birlikte açıklamayı okuyun. Kime hitap ettiğiniz, nelerin dahil olmadığı ve müşterinin size nasıl ulaşacağı anlaşılıyor mu? Ana sayfa, iletişim sayfası ve diğer dillerdeki bilgilerle karşılaştırın. Bir dili güncellediğinizde diğer dillerde eski bir teklif kalmamalı.
Somut bir soruyla deneyin: Müşteri küçük bir entegrasyonun fiyata dahil olup olmadığını anlayabiliyor mu? Yanıtın bulunduğu cümleyi gösterin. Sayfada yanıt yoksa bu açıklamayı kimin tamamlayacağını belirleyin.
| Kontrol başlığı | Kaydedilecek bilgi |
|---|---|
| Yöntem | Yayımlanan kapsamı güncel hizmet brifiyle karşılaştırın. |
| Kanıt | Onaylı hizmet bilgileri ve çelişen sayfa alıntıları. |
| Sonuç ve yapılacaklar | Ayrıntılar tutarlı; tüm dillerde eksikleri veya çelişkileri düzeltin. |
| Sorumlu | Hizmet sorumlusu ve yayından sorumlu editör. |
3. Önemli iddiaların dayanağı gösterilebiliyor mu?
Sonuçlarınız, yetkinlikleriniz, karşılaştırmalarınız ve teknik becerileriniz hakkında yazdığınız iddiaları tek tek gözden geçirin. Her birinin dayanağı var mı, bu dayanağı yayımlama izniniz var mı? Adı ve ayrıntıları belirsiz bir başarı hikâyesini doğrulamak zordur. Çalışmanın kapsamını ve ölçüm dönemini paylaştığınız bir proje ise incelenebilir. Kurgusal örnekleri de açıkça belirtin.
Google’ın yararlı içerik rehberindeki deneyim, uzmanlık, otorite ve güven başlıklarını, metni değerlendirirken kullanabilirsiniz. Bunlar bir puan tablosu veya sıralama garantisi değildir.
| Kontrol başlığı | Kaydedilecek bilgi |
|---|---|
| Yöntem | Önemli iddiaların hangi onaylı kayda veya kaynağa dayandığını bulun. |
| Kanıt | Kaynak bağlantısı, projenin ayrıntıları, değerlendiren kişi ve gerektiğinde izin. |
| Sonuç ve yapılacaklar | Kanıt ifadeyi destekliyor; desteksiz iddiaları sınırlayın veya kaldırın. |
| Sorumlu | Konu uzmanı ve içerik editörü. |
4. Yapılandırılmış veri görünür sayfayı doğru tanımlıyor mu?
Yapılandırılmış veri varsa değerlerini inceleyip uygun bir doğrulayıcı çalıştırın. İşletme adlarını, URL'leri, yazarları ve işaretlenmiş iddiaları görünür sayfayla karşılaştırın. Hataları zorunlu olmayan önerilerden ayrı not edin; alan doldurmak için bilgi uydurmayın.
Google üretken arama için özel yapay zekâ şeması, llms.txt veya sabit kelime sayısı istemez. Bunu başka eklenti kurma zorunluluğu yerine tutarlılık kontrolü olarak ele alın. Testin geçmesi, içerdiği bilginin doğru olduğunu kanıtlamaz.
| Kontrol başlığı | Kaydedilecek bilgi |
|---|---|
| Yöntem | Mevcut işaretlemeyi doğrulayın ve değerlerini sayfayla karşılaştırın. |
| Kanıt | Test çıktısı ve karşılık gelen görünür bilgi. |
| Sonuç ve yapılacaklar | İşaretleme doğru; hataları düzeltin veya yanıltıcı alanları kaldırın. |
| Sorumlu | Geliştirici; bilgilerin doğruluğunu onaylayan içerik sahibiyle birlikte. |
5. Gerçek bir satın alma sorusu yanıtlanabiliyor mu?
Yakın zamanda gelen müşteri taleplerinden üç soru seçin. Sayfayı daha önce okumamış bir çalışma arkadaşınızdan yanıtları bulmasını ve kendi cümleleriyle anlatmasını isteyin. Anlaşılmayan yerleri not alın. Maliyetin neye göre değiştiği veya hizmetin hangi durumlarda uygun olmadığı açıklanmış mı?
Cevabı girişte verin, sonra karar için gereken ayrıntıları ekleyin. Amaç belirli sayıda paragraf yazmak değil, anlaşılmak. Faydalı bir karşılaştırmayı sırf farklı anahtar kelimeler kullanmak için birkaç ayrı sayfaya bölmeyin.
| Kontrol başlığı | Kaydedilecek bilgi |
|---|---|
| Yöntem | Müşterilerin sorduğu soruların yanıtını sayfada bulmayı deneyin. |
| Kanıt | Soru, yanıtın konumu ve kalan belirsizlik. |
| Sonuç ve yapılacaklar | Okuyucu yanıtı anlıyor; eksik karar ayrıntılarını ekleyin. |
| Sorumlu | Satış veya müşteri hizmetlerinin katkısıyla içerik editörü. |
6. Diğer platformlardaki bilgileriniz güncel mi?
Müşterilerinizin kullandığı işletme profillerini, sektör dizinlerini ve iş ortağı sayfalarını listeleyin. Adınız, hizmetleriniz, bağlantılarınız ve iletişim bilgileriniz doğru mu? Kendi düzenleyebildiğiniz bilgileri, başkalarının bağımsız görüşlerinden ayrı değerlendirin.
Gerçek yorumları ve herkese açık proje referanslarını, nerede ve hangi bağlamda paylaşıldıklarıyla birlikte kaydedin. Sahte yorum satın almayın veya markanızı övmek için kurgu tartışmalar açmayın. Bu kayıtlar itibarınızı takip etmenize yardımcı olur; bir platformun sizi kendi veri tabanına eklediğini göstermez.
| Kontrol başlığı | Kaydedilecek bilgi |
|---|---|
| Yöntem | Az sayıda ilgili haricî profili inceleyin. |
| Kanıt | Profil URL'si, yanlış ayrıntı ve düzeltme yetkisi olan kişi. |
| Sonuç ve yapılacaklar | Bilgiler tutarlı; gerektiğinde meşru düzeltme talep edin. |
| Sorumlu | Pazarlama veya işletme profillerini yöneten kişi. |
7. Ziyaretçi rahatça okuyabiliyor, gezinebiliyor ve talep gönderebiliyor mu?
Sayfayı hem telefonda hem de klavyeyle kullanmayı deneyin. Hizmet açıklamasını okuyun, örnekleri açın ve iletişim formuna ulaşın. Açılır pencereler metni kapatıyor mu? Düğmeler beklenmedik şekilde yer değiştiriyor mu? Zorunlu bir alanı doldurmak gereksiz yere zor mu?
Core Web Vitals, yükleme hızını, etkileşimlere yanıtı ve sayfa düzeninin sabitliğini ölçer. Mevcut gerçek kullanıcı verilerini, test sırasında gördüğünüz sorunlarla birlikte değerlendirin. Tek bir performans puanı, yapay zekânın sitenizi kaynak gösterip göstermeyeceğini belirlemez. Sayfanın yavaş olması da belirli bir botun onu daha düşük öncelikle taradığının kanıtı değildir.
| Kontrol başlığı | Kaydedilecek bilgi |
|---|---|
| Yöntem | Mobilde ve klavyeyle tam bir yolculuk test edin. |
| Kanıt | Cihaz, görev, gözlenen hata ve mevcut performans verileri. |
| Sonuç ve yapılacaklar | Yolculuk çalışıyor; okumayı veya talep göndermeyi engelleyenleri önceliklendirin. |
| Sorumlu | Tasarımcı ve geliştirici; işi takip edecek bir sorumlu belirleyerek. |
8. Aynı kontrolü daha sonra tekrarlayabilir misiniz?
Türkçe, İngilizce ve Felemenkçe müşteri sorularından küçük bir test listesi hazırlayın. Yapay zekâ yanıtını kendiniz kontrol ederken kullanılan ürünü, arama modunu, tarihi, dili, sorunun tam metnini ve kaynak bağlantılarını not edin. Gerektiğinde yanıtın ilgili bölümünü de saklayın. Markanızdan söz edilmesini, sitenizin kaynak gösterilmesini ve siteye gelen ziyareti ayrı ayrı kaydedin.
Sitede değişiklik yaptıktan sonra ilgili soruları mümkün olduğunca aynı koşullarda yeniden deneyin. Tek bir yanıtın iyileşmesi, bunun sizin değişikliğiniz sayesinde olduğunu göstermez. Tekrarlanan yanlış anlamaları ise yayımladığınız bilgileri gözden geçirmek için kullanabilirsiniz.
| Kontrol başlığı | Kaydedilecek bilgi |
|---|---|
| Yöntem | Belgelenmiş soruyu kayıtlı koşullarda tekrarlayın. |
| Kanıt | İstem, tarih, platform, dil, yanıt ve kaynak URL'si. |
| Sonuç ve yapılacaklar | Gözlem izlenebilir; yanlışlıkları ve eksik bağlamı araştırın. |
| Sorumlu | Pazarlama analisti veya denetim kaydını tutan kişi. |
Hizmet sayfası denetimine örnek
İki örnek hizmet sayfası düşünelim. A sayfasında “en iyi çözüm” yazıyor ama neyin sunulduğu, nelerin kapsam dışında kaldığı belli değil. B sayfasında yapılan iş ve sınırları anlatılıyor, izinli bir proje örneği paylaşılıyor ve çalışan bir iletişim seçeneği bulunuyor.
B sayfası hem inceleyen kişiye hem de müşteriye daha fazla somut bilgi verir. Söyleyebileceğimiz bu. Bu kurgusal örnekten yola çıkarak yapay zekânın A’yı görmezden geleceğini veya B’yi kaynak göstereceğini söyleyemeyiz. Kontrol listenizi gerçekten gözlemleyebildiğiniz iyileştirmeler için kullanın.
Yapılacakları ve kontrol tarihini belirleyin
Her maddeyi “doğrulandı”, “düzeltilmeli” veya “henüz kontrol edilmedi” olarak işaretleyin. Önce erişim hatalarını ve yanlış işletme bilgilerini düzeltin. Ardından yanıtsız sorulara ve siteyi kullanmayı zorlaştıran adımlara bakın. Her işin ne zaman tamamlanmış sayılacağını belirleyin. Tek bir ciddi sorunu yüksek bir toplam puanın arkasında bırakmayın.
İncelediğiniz üç sayfanın adresini ve notlarınızı bizimle paylaşabilirsiniz. Ücretsiz yapay zekâ görünürlüğü ve güvenlik taramamız, öncelikleri belirlemek için bir başlangıç sunar. İçerik ve tasarım için Pixel Studio, geliştirme ve erişim sorunları için Pixel Dev ekibimizle görüşebilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Yapay zekâ görünürlüğü kontrolü için ne hazırlamalıyım?
Bir hizmet sayfası, onu destekleyen bir yazı ve iletişim ya da talep sayfası seçin. Müşterilerin sık sorduğu soruları hazırlayın. İçerik, geliştirme ve ölçümle ilgilenen kişilerin katkısını alın. Not tutarken müşterilerin kişisel verilerini paylaşmayın.
Bulguları nasıl önceliklendirmeliyim?
Doğrulanmış erişim hataları, yanlış bilgiler ve çalışmayan talep yolculuklarıyla başlayın. Sonra eksik yanıt veya kanıtları tamamlayın. Genel puana dayanmak yerine her göreve sorumlu, tamamlanma testi ve değerlendirme tarihi verin.
Kontrol listesini ne sıklıkla tekrarlamalıyım?
Site yayını, hizmet değişikliği veya önemli düzeltmeden sonra etkilenen kontrolleri tekrarlayın. İçeriğinizin ve sistemlerinizin değişim sıklığına uygun değerlendirme planlayın. Neyin kontrol edildiğini başka bir kişinin anlayabilmesi için kontrol sonuçlarını tarihleriyle saklayın.
